Hizmet şartları

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

1. Biz kimiz, hangi hizmetleri sunuyoruz?

OFLAZ PREP CENTER, OFLAZ LTD tarafından kullanılan ticari addır. E-ticaret satıcılarına depolama, stok hazırlama ve sipariş karşılama hizmetleri sunarız. Bunlara Amazon FBA hazırlığı, satıcı tarafından gönderilen siparişler, etiketleme, ambalajlama, ürün birleştirme, set hazırlama ve sevk koordinasyonu dahildir. Siparişinize dahil hizmetler teklifinizde, hizmet sözleşmenizde veya sipariş teyidinizde belirtilenlerdir. Bağımsız bir hizmet sağlayıcıyız; pazaryeri veya taşıyıcı adları ortaklık, mülkiyet veya onay anlamına gelmez.

2. Sipariş, fiyatlandırma ve ödeme

Lütfen doğru işletme, stok ve gönderi bilgileri sağlayın. Kapsam, fiyat, ödeme para birimi, uygulanabilir vergiler, depolama ücretleri, üçüncü taraf gönderim bedelleri ve tekrarlayan ödeme koşulları siparişi kabul etmenizden önce açıklanmalıdır. ABD doları olarak gösterilen fiyatlar USD cinsindendir, İngiliz sterlini değildir. Başka bir para birimi ancak teklifte veya ödeme ekranında açıkça belirtilirse uygulanır. Ek iş veya ücretler mutabakat gerektirir. Kampanya fiyatları belirtilen koşullarda geçerlidir. Ayrı imzalanan bir hizmet sözleşmesi, vazgeçilemez yasal haklar saklı kalmak üzere hesabınızın operasyonel ayrıntılarını belirleyebilir.

3. Stok ve talimatlar

Ürünlerin sahibi olmalı veya ürünlerle ilgili talimat verme yetkisine sahip olmalısınız. Doğru miktar, ürün açıklaması, etiket, varış bilgileri ve gerekli güvenlik veya gümrük bilgilerini sağlayın. Gönderim ve Teslimat Politikamızı kontrol etmeden ve gerekli kabulü almadan yasaklı veya kısıtlı ürün göndermeyin. Stok sevkinden önce kabul talimatlarını teyit edin ve # 3446 depo referansını ekleyin. Şirket adresi yazışma içindir ve depo adresinden ayrıdır.

4. Hizmetin sunulması

Kararlaştırılan hizmetleri makul özen ve beceriyle yerine getiririz. Hazırlık ve sevk; stokların teslimine, eksiksiz talimatlara ve kararlaştırılan kapsama bağlıdır. Bir tahmini süre, taşıyıcı teslimatı veya pazaryeri kabul süresi garantisi değildir. Pazaryeri onayı, satış sonucu veya taşıyıcı performansı garanti edilemez. Eksik, hasarlı veya yanlış hazırlanmış stok sorunlarını çözmek için sizinle çalışırız. Araştırma yapabilmemiz için sipariş referanslarını ve mevcut destekleyici bilgileri sağlayın.

5. İptal, iade ve abonelikler

Hizmet başlamadan önce ve başladıktan sonra iptal ve iade taleplerini kabul ederiz. Başvuru süreci için İptal ve İade Politikamıza bakın. İşe başlanması, iade uygunluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Tekrarlayan hizmet iptalini e-posta veya iletişim formuyla talep edebilirsiniz. Geçerli iptal tarihini, kalan işleri, stok talimatlarını ve varsa iadeyi yazılı teyit ederiz. Ayrı faturalandırma koşulları önceden açıklanmış ve kabul edilmiş olmalıdır; vazgeçilemez cayma hakları saklıdır.

6. Depoda tutulan ürünler

Hesap veya hizmet sona erdiğinde stokların teslim alınması, transferi veya geri gönderilmesi için bizimle iletişime geçin. Sevkten önce varış noktasını ve kararlaştırılan işlem veya taşıma ücretlerini teyit edin. Hizmet ücreti iadesi talebi, stokların fiziksel iade talimatından ayrıdır. Şirket yazışma adresine stok veya iade göndermeyin.

7. Gizlilik, şikayetler ve yasal haklar

Gizlilik Politikamız kişisel verilerin işlenmesini açıklar. Hizmet veya faturalandırma şikayetinde sipariş referansınız ve talep ettiğiniz çözümle önce bize ulaşın. Bu koşullar; uygulanabilir tüketici hakları, dolandırıcılık veya ihmalden doğan ölüm ya da bedensel zarar sorumluluğu dahil, hukuken sınırlandırılamayan sorumlulukları ve hakları ortadan kaldırmaz.

8. Uygulanacak hukuk ve değişiklikler

Bu koşullara İngiltere ve Galler hukuku uygulanır. İngiltere ve Galler mahkemeleri uyuşmazlıklara bakabilir; tüketicilerin geçerli hukuk uyarınca sahip olduğu zorunlu korumalar ve kendilerine açık mahkemelere başvurma hakları saklıdır. Güncellenen koşullar gelecekteki siparişlere uygulanır. Hukuken zorunlu durumlar dışında, kabul edilmiş bir siparişi mutabakat olmadan geriye dönük değiştirmeyiz.

Soru ve talepleriniz için WhatsApp destek hattımızı (+44 7478 427634) veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Yazılı başvurular aşağıdaki şirket adresine gönderilebilir.

Şirket bilgileri

OFLAZ PREP CENTER, OFLAZ LTD tarafından işletilmektedir.

Şirket numarası: 17006568

Şirket adresi

OFLAZ LTD
SUITE 11, ENTERPRISE HOUSE MEADOWFIELD AVENUE
SPENNYMOOR
ENGLAND DL16 6JF
United Kingdom

Depo adresi

# 3446
Densea Ltd
Unit 4, 651 Melton Road
Leicester, LE4 8EB
United Kingdom

Şirket telefonu: +1 (404) 480-3709
WhatsApp destek: +44 7478 427634