Para iade politikası

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

İptal ve iade kabul edilir

OFLAZ PREP CENTER adıyla faaliyet gösteren OFLAZ LTD, sipariş hazırlama, depolama ve gönderim hizmetleri başlamadan önce de başladıktan sonra da iptal ve ücret iadesi taleplerini kabul eder. Yalnızca işe başlanmış olması nedeniyle genel bir “iade yapılmaz” kuralı uygulamayız.

İptal veya iade nasıl talep edilir?

WhatsApp: +44 7478 427634 üzerinden yazın veya iletişim formunu kullanın. Adınızı veya şirket adınızı, sipariş ya da fatura referansını, ilgili hizmetleri ve iptal, iade veya her ikisini talep ettiğinizi belirtin. Hizmetle ilgili bir sorun varsa açıklayın; varsa ilgili fotoğraf ve gönderi referanslarını ekleyin.

Talebinizden sonra

Talebi inceleyerek iptal işlemini, iade tutarını ve depoda kalan stoklarla ilgili işlemleri yazılı olarak teyit ederiz. Sipariş kısmen tamamlanmışsa, yapılmış işler veya önceden kararlaştırılmış üçüncü taraf giderleri nedeniyle önerilen bir hesaplama farkını açıklarız. Bu hesaplama, siparişiniz için kararlaştırılan koşullara ve geçerli hukuka uygun olmalıdır. Önceden açıklanmamış bir iptal ücreti getirmeyiz ve işe başlamış olmayı tek başına iade talebini reddetme nedeni saymayız. Onaylanan iadeler, başka bir yöntem üzerinde anlaşılmadıkça ve bu yöntem hukuken mümkün olmadıkça, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. İadeleri gereksiz gecikme olmadan ve yasal süreler içinde işleme alırız; tutarın hesabınıza yansıması ödeme sağlayıcısına da bağlı olabilir.

Tekrarlayan hizmetler

Abonelik veya tekrarlayan hizmet iptalini aynı kanallardan talep edebilirsiniz. Faturalandırmanın ne zaman sona ereceğini teyit eder ve hizmet başladıktan sonraki talepler dahil iade talebinizi değerlendiririz. Bir bildirim süresi veya faturalandırma koşulu varsa abonelik öncesinde açıklanmış olmalıdır.

Stokların geri gönderilmesi

Stoklarınızın geri gönderilmesi, hizmet ücretinin iadesinden ayrı bir işlemdir. Teslim alma veya geri gönderim talimatları ve kararlaştırılan taşıma ücretlerinin teyidi için bizimle iletişime geçin. Depo adresini yalnızca talimat aldıktan sonra kullanın; şirket adresine stok göndermeyin. Gönderimini yaptığımız bir ürünü başka bir satıcıdan satın aldıysanız, satın alma iadeniz veya ücret iadeniz için o satıcıyla iletişime geçin.

Tüketici hakları

Bir mesafeli hizmet sözleşmesine Birleşik Krallık tüketici cayma hakları uygulanıyorsa, normalde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayabilirsiniz. Bu sürede hizmete başlanması açık talebinizi gerektirir. Sunulmuş hizmet için hukuka uygun orantılı bir bedel söz konusu olabilir; hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkının kaybı, yasada aranan onay ve bilgilendirmeye bağlıdır. Bu yasal kurallar, işe başlandıktan sonra iade taleplerini kabul etme taahhüdümüzü daraltmaz. Ayıplı hizmet, iade ve iptal konularındaki vazgeçilemez haklarınız saklıdır.

Şirket bilgileri

OFLAZ PREP CENTER, OFLAZ LTD tarafından işletilmektedir.

Şirket numarası: 17006568

Şirket adresi

OFLAZ LTD
SUITE 11, ENTERPRISE HOUSE MEADOWFIELD AVENUE
SPENNYMOOR
ENGLAND DL16 6JF
United Kingdom

Depo adresi

# 3446
Densea Ltd
Unit 4, 651 Melton Road
Leicester, LE4 8EB
United Kingdom

Şirket telefonu: +1 (404) 480-3709
WhatsApp destek: +44 7478 427634