Amazon FBA Hazırlık Hizmeti Nasıl Seçilir

FBA ne anlama gelir?

FBA, “Fulfillment by Amazon” (Amazon Lojistik) ifadesinin kısaltmasıdır ve Amazon’un sipariş karşılama koludur.

Amazon’un ABD genelinde 100’den fazla sipariş karşılama merkezi bulunur; bu da ülke genelinde hızlı teslimat hızlarına ulaşmalarını sağlar. Sizin gibi Amazon satıcıları, SKU'larını FBA ağına göndererek bu hızdan yararlanabilirler. Ardından, bir müşteri Amazon üzerinden ürününüzü sipariş ettiğinde, FBA ağı devreye girerek ürünü mümkün olan en hızlı şekilde alıcınıza ulaştırır.

Ancak Amazon FBA'in operasyonlarını verimli bir şekilde sürdürebilmesi için birkaç gereksinimi vardır. Örneğin, tüm ürünler uygun şekilde etiketlenmeli ve paketlenmelidir. FBA'e uyumlu olmayan bir ürün gönderirseniz (örneğin, birden fazla etiket veya kısıtlanmış ürünler listesindeki bir ürün), cezalar, geri gönderimler ve daha fazlasıyla zaman ve para kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Şimdi, ürünlerinizi Amazon FBA ağına hazırlamak için seçeneklerinizi tartışalım. Bunu kendi başınıza, onların kapsamlı yönergelerini takip ederek yapabilirsiniz; ancak büyüdükçe bunu ölçeklendirmek zordur (buna daha sonra değineceğiz). Bir diğer popüler seçenek ise ürünlerinizi bir FBA hazırlık hizmetine göndermektir.

FBA hazırlık hizmeti nedir?

Depolama ve nakliye konusunda Fulfillment by Amazon tüm ihtiyaçlarınızı karşılar. E-ticaret işletmelerinin sadece ürünlerini Amazon’un sipariş karşılama merkezlerine ulaştırması gerekir; ancak ürünlerin hazırlanmış olması şarttır.

FBA hazırlığı, envanterinizi Amazon'a gönderme sürecini içerir. Ürünler oraya ulaştığında, Amazon bunları paketleyip etiketler; bazı durumlarda ise satıcıların envanterlerini denetletmeleri gerekebilir.

Ancak FBA hazırlığı, her şeyi bir kutuya atıp kuryeye vermekten daha karmaşıktır. Ürünlerinizin Amazon sipariş karşılama merkezlerinde kabul edilmesi için uymanız gereken bir dizi katı kural vardır. Aksi takdirde, Amazon stoklarınızı reddedecek ve size geri gönderecektir; ne yazık ki bu durumda yine de ödeme yapmanız gerekecektir.

FBA hazırlığı için üç seçenek vardır: kendiniz yapmak, bunu yapması için Amazon'a ödeme yapmak veya üçüncü bir taraftan hizmet almak (dış kaynak kullanımı).

Bir FBA hazırlık hizmeti ile çalışmanın faydaları

Bir FBA hazırlık şirketiyle anlaşarak, Amazon'da satış yapmak için gereken tüm görevleri kolaylaştırabilirsiniz. Şirket; ürünlerinizin teslim alınması, incelenmesi, gönderilmesi ve etiketlenmesi dahil olmak üzere her şeyi üstlenir.

Amazon FBA hazırlık, satıcı gönderimli lojistik ve depolama hizmetlerini dış kaynak kullanarak almanın faydaları aşağıdadır.

1) Amazon’un kapsamlı paketleme gereksinimlerini karşılarlar

Amazon’un ürün paketleme konusunda birçok katı protokolü vardır. Öncelikle, tüm FBA ürünlerinizin taranabilir bir barkodu olmalıdır. Kodların yanı sıra, ambalajın gerçek boyutu ile ürünün beklenen boyutu hakkında bir uyarı etiketi bulunmalıdır. Paketleme için doğru boyut, kırılganlık ve malzeme özellikleri sağlanmalıdır. Ayrıca, ürünün üç fitlik düşme testini geçmesi ve çoklu poşetler (poly bags) için gerekli kalite standartlarına uyması şarttır.

Bir FBA hazırlık şirketi, tüm paketleme gereksinimlerini baştan sona yönetebilir. Ürün Amazon'a gönderilmeden önce, paketlemenizin Amazon’un son derece katı gereksinimlerini karşıladığından emin olabilirsiniz.

2) Ürün kalitesini güvence altına alır ve ürünleri sevkiyata hazırlarlar

Ürün ve ambalaj denetimi, operasyonlarınızda çok zaman alır. Paketleme, sıralamada karışıklığa ve yanlış etiketlemeye yol açabilir. Bu da müşterilerden iade alma olasılığını artırarak satıcı olarak itibarınızı zedeleme riski taşır.

İtibarınızın kusursuz kalmasını sağlamak için, tüm denetim aşamalarını sizin yerinize yürütebilecek profesyonel bir FBA hazırlık şirketiyle çalışın. Ürünlerinizin her biri için tam bir tarama sunabilir ve kaliteyi garanti altına almaya yardımcı olabilirler.

3) Size zaman, çaba ve para kazandırırlar

Bir FBA hazırlık şirketinin verimliliği, masraflarınızı artırmak yerine işletme maliyetlerinizi düşürebilir. Örneğin, tek bir ücret; etiketleme, set oluşturma, paketleme ve hatta koruyucu ambalaj malzemelerinin maliyetini karşılayabilir.

Ayrıca, yalnızca SKU başına ihtiyaç duyduğunuz hizmetler için ücretlendirilirsiniz. Bu, müşterilerinize sunduğunuz hizmetleri özelleştirebileceğiniz ve dolayısıyla fiyatlarınızı ayarlama esnekliğine sahip olacağınız anlamına gelir.

Bir FBA hazırlık şirketiyle çalışmak, zaman ve çabanızı da azaltır. Profesyonel bir hazırlık şirketi, verimliliği artırarak, bunun yerine ürünlerinizin pazarlamasına odaklanabileceğiniz değerli zamanınızı size geri kazandırır.

FBA hazırlığı için ne zaman dış kaynak kullanımını düşünmelisiniz?

Bir Amazon işletmesi yürütmeyi seçtiğinizde ya her şeyi kendiniz yönetirsiniz, ya Amazon’un sizin için yapmasına ödeme yaparsınız, ya da operasyonları bir hazırlık hizmetine devredersiniz. İlk seçenek, özellikle işe yeni başladığınızda sizi hayal kırıklığına uğratabilir; ikincisi ise beklenenden daha maliyetli olabilir. İşte üçüncü seçeneğe geçme zamanının geldiğine dair birkaç işaret.

1) Tüm vaktinizi hazırlık işlemlerine harcıyorsunuz

Amazon, envanter yönetimi için birçok kural uygular. Bunu kendi başınıza yapmaya çalıştığınızda; yönergeleri öğrenmek, stokları incelemek, kutu bulmak, etiket basmak, ürünleri depolayacak alan bulmak ve çok daha fazlası için aşırı zaman harcamaya hazır olun. Bu kapsamlı bir süreçtir ve bir asistanınız yoksa, ağır iş yüküyle tek başınıza uğraşmak zorunda kalırsınız. Bu da işinizi büyütmekten ve yeni fırsatlar bulmaktan zaman çalar.

Envanterinizi yönetmek için bir hazırlık hizmetini tercih ettiğinizde, aslında uzmanların işi yürütmesine izin vermiş olursunuz. Kısacası, emin ellerde olursunuz.

2) Envanter takibini kaybediyorsunuz

Herkes bir Amazon işletmesi yürütmenin avantajlarını konuşur ancak özellikle envanter yönetimiyle ilgili dezavantajları konusunda herkes açık değildir. Fulfillment by Amazon, depolama, paketleme ve ürün sevkiyatını üstlenerek işletme sahiplerinin yükünü hafifletse de, envanter yönetimi konusunda yapabilecekleri sınırlıdır.

Envanter yönetimi satıcıya aittir; bu yüzden bir şeyler ters giderse, çözmek zorunda olan sizsiniz. FBA hazırlık işlemlerinizi dış kaynak olarak almak, envanter yönetimi araçlarına erişmenizi sağlar, ürünlerinizin doğru takip edilmesini sağlar ve hatalardan kaçınmanıza yardımcı olur.

3) Kuralları bilmiyorsunuz (veya öğrenmek için vaktiniz yok)

Kurallar ve süreçler hakkında derin bir anlayışa sahip değilseniz, FBA'in ürünlerinizi reddetmesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Dış kaynak kullanımı, tüm hazırlık işini uzmanlara kaydırır. Herhangi bir FBA hazırlık ortağı uzmanlaşmış olmalı ve süreci baştan sona bilmelidir; böylece Amazon'un kurallarına uyum sağlanır ve stoklarınızın reddedilme riski azalır.

Şirket; stokları incelemekten kutuları oluşturmaya, etiket basmaktan ürünleri göndermeye kadar tüm işi yapar. Kendi kaynaklarınızı kullanmanıza gerek kalmayacağı için hem zamandan hem de paradan tasarruf edersiniz.

4) Genel gider maliyetlerinizi düşük tutmak istiyorsunuz

Özel bir hazırlık ekibiniz yoksa, FBA'in katı hazırlık kalite standartlarını karşılamaya hazır olmayabilirsiniz. Hatalar, FBA merkezinin veya deposunun ürünlerinizi geri çevirmesine ya da hesap kısıtlamasıyla sonuçlanabilecek yüksek bir ürün iadesi oranına neden olabilir.

Ticari malların incelenmesi, paketlenmesi ve etiketlenmesi FBA standartlarına uygun olmalıdır; dolayısıyla bunu yapabilmek için personel, ekipman ve kaynaklara erişiminiz olması gerekir.

FBA hazırlık işini dış kaynakla yaparak kendi ekiplerinizi kurmanıza, depo kiralamanıza veya gerekli tüm ekipmanı satın almanıza gerek kalmaz.

İyi bir FBA hazırlık hizmeti nasıl seçilir?

Bir FBA hazırlık hizmeti seçmek genellikle maliyetlere, kapasiteye ve yeteneklere bağlıdır. Her şirketi inceleyin ve sizden ne kadar ücret alacaklarını, hacminizi kaldırıp kaldıramayacaklarını ve hangi hizmetleri sunduklarını değerlendirin.

Bir FBA hazırlık hizmeti seçerken dikkate almanız gereken 6 faktör

Bir hazırlık merkezinin neler yapabileceğine dair genel bir bakış açısı edindikten sonra, telefonu elinize alıp işlerini daha derinlemesine incelemenin vakti gelmiştir. İşte sormanız gereken altı şey.

1) Konum

FBA hazırlık hizmetinizin konumu kritik bir faktördür. Çoğu FBA hazırlık hizmetinin birden fazla deposu vardır; ihtiyaçlarınıza en iyi hangisinin hizmet edeceğini belirlemek için hazırlık merkezlerinin hangi posta kodlarında olduğunu sorun.

Bazı satıcılar, yurt dışından Amazon'a gönderim yaparken satış vergisi olmayan veya düşük maliyetli lim anları tercih ederler. Nakliye maliyetlerini düşürmek için tedarikçilerinize mümkün olduğunca yakın bir depo seçmek isteyeceksiniz.

Daha sorunsuz bir teslimat ve ikmal süreci için kendi operasyonlarınıza yakın bir tesis arayın. Ürünleri yurt dışından ithal ediyorsanız, büyük bir limana veya havaalanına yakın bir tesise ihtiyacınız vardır. Bir ulaşım merkezine yakın olmak, hızlı ve kolay giden nakliye sağlar.

Diğer eyaletlerde faaliyet gösteren FBA hazırlık merkezleri, eyaletler arası teslimatları en aza indirdikleri ve sevkiyatları hızlandırmaya yardımcı oldukları için sizin için faydalı olabilir.

2) Özel hizmetler

Ürün depolama, paketleme ve nakliye, herhangi bir FBA hazırlık hizmetinden beklenen temel hizmetlerdir. Ancak bazı merkezler, talep eden girişimci satıcılar için daha fazlasını sunar.

Toplam FBA maliyetlerini düşürmek için ek envanter depolayabilirler. Diğerleri ise geleneksel 3PL hizmetleri, nakliye komisyonculuğu, gümrük görüşmeleri, detaylı sevkiyat verileri, tedarikçi teslim alımı, ithalat denetimi ve envanter işleme hizmetleri sunar.

İhtiyacınız olan ek hizmetleri düşünün ve bu ihtiyaçları karşılayabilecek bir FBA hazırlık merkezi seçin.

İpucu: FBA hazırlık hizmetinizin etiketleme ve paketlemenin yanı sıra denetim hizmeti de içerip içermediğini sormaya değer.

3) Geri dönüş süresi (TAT)

FBA hazırlık merkezleri, ürünlerinizi işlemek için 24 saatten bir aya kadar sürebilir. Bu durum organizasyona, gereken hizmetlere ve konuma bağlı olabilir. Yurt dışından ithalat yapıyorsanız, maliyetleri hızla dengelemek ve bunun hattınızı ve envanterinizi nasıl etkilediğini hesaba katmak önemlidir.

Ürün teslimatınızın geri dönüş süresi önemli bir husustur; çünkü FBA veya müşterilerinizle herhangi bir işlem gecikmesi yaşamak istemezsiniz.

Bazı FBA hazırlık hizmetleri, sipariş verildikten sonra 24 ila 48 saatlik bir TAT garanti ederken, diğerlerinin ürünlerinizi paketlemek ve göndermek için daha fazla zamana ihtiyacı olacaktır.

Mümkün olduğunda, ürünlerinizin haftalar yerine günler içinde Amazon'a gönderilmesini sağlayabilen bir hizmetle çalışın.

4) Tesis boyutu ve depo koşulları

Bir FBA hazırlık merkezi seçerken, tesisin büyüklüğünü ve depo koşullarını da hesaba katmalısınız.

İlk olarak, elinizde tuttuğunuz ve sattığınız yüksek miktardaki mal veya ürünü barındırabilecek bir tesise ihtiyacınız vardır.

İkinci olarak, deponun ürünleriniz için her zaman doğru saklama koşullarını sağladığından emin olmak istersiniz. Uygun koşullarla ürünlerinizin bozulmayacağından veya zarar görmeyeceğinden emin olursunuz.

5) Fiyatlandırma sistemi

Bazı hizmetler ağırlık ve gönderim hedefine göre sabit fiyatlar sağlarken, bazıları birim bazında, bazıları ise aylık olarak ücret alır.

Bir FBA hazırlık merkezi için fiyatlandırma birçok faktöre dayanır. Örneğin, bazı yerler paketleme malzemeleri sağlamak için ekstra ücret alırken, bazıları bunu orijinal ücretlere dahil eder.

Farklı hazırlık merkezleri ayrıca peşin ödemeden taksit planına kadar farklı ödeme seçenekleri sunar.

Tercih ettiğiniz hazırlık merkezlerinin faturalandırma ve fiyatlandırmayı nasıl ele aldığını öğrenin, ardından lojistik maliyetlerini ve ödeme sürelerini hesaba kattıktan sonra neleri karşılayabileceğinizi bulmak için satış fiyatınızdan geriye doğru çalışın.

Hangi seçeneği seçerseniz seçin, uygun şekilde bütçe yapabilmeniz ve gelecekteki mali durumunuzu tahmin edebilmeniz için adil ve şeffaf fiyatlandırmaya sahip bir hizmet arayın.

İpucu: Müşteri hizmetleri ve mevcut teknoloji gibi maddi olmayan değerleri de göz önünde bulundurun.

6) Depolama alanı

Bazen envanterinizi Amazon’un sipariş karşılama merkezi yerine hazırlık merkezlerinde depolamak sizin için daha ucuz olabilir. Hazırlık hizmeti, stokları yalnızca talep geldiğinde Amazon'a gönderir. Amazon, stokları çok uzun süre beklemede kalan işletmeleri cezalandırma eğiliminde olduğundan, bu işiniz için daha maliyet etkin olabilir. İade edilmesini istediğiniz her ürün için ücret ödemeniz ve stoklarınızın yeniden paketlenmesi için tekrar ödeme yapmanız gerekebilir.

Giderek daha fazla satıcı, maliyet verimliliği ve kolaylık nedeniyle envanterlerini saklamak için hazırlık merkezlerini kullanmayı tercih ediyor. Ayrıca, bir Amazon askıya alma durumu yaşarsanız, askıya alınan ürünlerinizi geri almak için ekstra ödeme yapmanız gerekmez.

Satış hızınızı, tedarikçinizden minimum sipariş miktarınızı ve envanteri kendiniz tutmanın, FBA'de depolamanın veya bir hazırlık merkezinde depolama için ödeme yapmanın toplam maliyetlerini desteklemek için neye ihtiyacınız olduğunu belirleyin.

Genel olarak, envanteri hızlı bir şekilde işleyebilen, işletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm hizmetleri sunan ve sizi yangın, hırsızlık gibi olaylara karşı korumak için sigorta sağlayan bir FBA hazırlık hizmeti istersiniz. Harika bir FBA hazırlık merkezi seçmek ve ürünlerinizin güvenli bir şekilde depolanmasını, düzgün bir şekilde paketlenmesini ve zamanında gönderilmesini sağlamak için yukarıdaki altı faktörü dikkate alın.

FBA hazırlık dış kaynak kullanımı sırasında sorulacak sorular

Her FBA hazırlık hizmeti farklıdır. Aşağıda, kararınızı vermeden önce bir FBA hazırlık hizmetine sormanız gereken yedi soru bulunmaktadır.

1. Bizim için en iyi konumunuz hangisi?

Kolay teslimat için yakındaki bir tesise mi ihtiyacınız var? Yoksa büyük bir limana veya havaalanına yakın bir tesise mi?

Bazı FBA hazırlık hizmetleri, satış vergisi olmayan eyaletlerde faaliyet göstererek paranızın karşılığını daha da fazla almanızı sağlayabilir. Geniş kapsamlı bir ortağı seçmek istersiniz; ayrıca belirli bir depoda sorun yaşamanız veya deponun aşırı yüklenmesi durumunda yedekleme yapabilecek bir ortağı tercih etmeniz idealdir.

2. Fiyatlandırma sisteminiz nedir?

Birçok hizmet, ağırlığa ve gönderim hedefine göre sabit fiyatlar sunar. Bazıları ise gönderilen ürüne göre fiyatlandırma yapabilir. Örneğin ayakkabılar, diğer giyim türlerine göre daha yüksek bir fiyata sahip olabilir. Fiyatlandırmasında adil ve şeffaf olan ve işiniz üzerindeki etkiyi doğru bir şekilde tahmin etmenize olanak tanıyan bir şirket arayın.

3. Tüm hizmet listeniz nedir?

Bir FBA hazırlık hizmeti seçmeden önce; nakliye komisyonculuğu, gümrük görüşmeleri, detaylı gönderim verileri, tedarikçi teslim alımı, ithalat denetimi veya envanter işleme gibi hizmetlere ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin. Paketlenmesi gereken ürünleriniz var mı? Boşaltılması gereken konteynerleriniz veya paletleriniz var mı? Seçeneklerinizi değerlendirirken bunların her birini göz önünde bulundurun ve bir liste oluşturun.

4. Hangi teslim süresini garanti ediyorsunuz?

Bazı FBA hazırlık merkezleri 24 ila 48 saat içinde teslimat garantisi verir. Bu sizin ihtiyacınız olan bir şey mi? Yoksa daha yavaş bir teslim süresi sizin için uygun olur mu? Ürünlerinizi Amazon'a ulaştırmak tedarik zincirinin en kritik adımıdır ve ne kadar hızlı hareket ederseniz, ürünleriniz o kadar hızlı satılmaya başlar.

5. Depo(lar)nızda özel koşulları sağlayabiliyor musunuz?

Birçok FBA hazırlık hizmeti işlerini iklim kontrollü alanlarda yapar, ancak bazıları yapmaz. Aşırı sıcaklıkların ürünlerinize zarar verebileceğinden şüpheleniyorsanız, ürünlerinizin iklim kontrollü bir ortamda (veya ılıman iklime sahip bir depoda) olduğundan emin olun.

6. Ne büyüklükte bir tesisiniz var?

Paletler üzerinde gönderilen toptan ürünlerle uğraşıyorsanız, palet depolayabilen ve yükleme rıhtımı ile donatılmış bir tesise ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca gönderim hacminizi de belirlemeniz gerekir. Her tesisin kendine ait minimum gereksinimleri ve maksimum kapasitesi vardır.

7. Ürünlerimizi depolayabilir misiniz?

Gelecekte, ürünlerinizi bir süre tutması için bir tesise ihtiyaç duyabilirsiniz. Ürünlerinizle, onları tutamayacak bir tesiste kalmak istemezsiniz. Bir FBA hazırlık hizmetinin ürünlerinizi depolayıp depolayamayacağını ve bunun ne kadara mal olacağını önceden belirleyin.

İleriyi planlamak, paranızın karşılığını en iyi şekilde almanızı sağlar. Zaman kazanmak ve kârınızı artırmak için bir FBA hazırlık hizmeti seçmeden önce ev ödevinizi şimdiden yapın.

Özet: FBA hazırlık hizmeti nasıl seçilir

Bunun gibi bir hizmet kullanmanın operasyonel maliyetleri vardır, ancak her büyüklükteki işletmenin ürünlerini müşterilere ulaştırmasına yardımcı olmak için dünyanın en büyük şirketlerinden birinden faydalanmasını sağlar. Ayrıca nakliye, taşıma veya iade/değişim işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.

Bir FBA hazırlık hizmeti; envanteri ithal edebilir, inceleyebilir, işleyebilir, etiketleyebilir ve Amazon'a gönderebilir. Bununla birlikte, FBA hazırlık çözümünüzün kaliteli müşteri hizmeti sunduğundan ve Amazon mağazanız için değer sağladığından emin olmak adına her seçeneğin maliyetini ve uygunluğunu gözden geçirmek çok önemlidir.

Çoğu şirkette ürün başına yaklaşık 1,00 dolardan başlayan fiyatlarla FBA hazırlığı, Amazon'daki satışlarınızı artırmanıza, iç maliyetleri düşürmenize veya organizasyonunuzun boyutunu küçültmenize yardımcı olacak genellikle ucuz ve erişilebilir bir seçenektir.